1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Gemeinschaftspraxis Dres. Ramberger und Biliczki
BAG Dres. Ramberger und Biliczki
Berufsausübungsgemeinschaft in der Rechtsform einer Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR)
Zum Bachstaden 19
63674 Altenstadt
Telefon: 06047 96130
Telefax: 06047 961315
E-Mail: altenstadt@zuckerdocs.de
Gesellschafterinnen/Gesellschafter:
- Dr. med. Alexandra Ramberger
- dr.med. dr. rer. nat. Peter Biliczki
Nach aktueller Bestätigung bestehen seit dem Gesellschaftsvertrag vom 03.06.2019 / Wirksamwerden zum 01.07.2019 keine Nachträge, Umfirmierungen oder abweichenden rechtlichen Außenbezeichnungen; die Angaben gelten unverändert fort.
Hinweis zur Außenstelle / Zweigpraxis:
Seit 2022 besteht eine Außenstelle / Zweigpraxis am Standort Unterer Zwerchweg 80, 55252 Mainz-Amöneburg (Wiesbaden). Nach dem Gesellschafterbeschluss der Berufsausübungsgemeinschaft vom 27.02.2026 wird dieser Standort ausschließlich auf Rechnung und Risiko von Frau Dr. med. Alexandra Ramberger geführt. Behandlungsverträge an diesem Standort kommen nach dem Gesellschafterbeschluss ausschließlich zwischen den Patientinnen und Patienten und Frau Dr. med. Alexandra Ramberger persönlich zustande, nicht mit der Berufsausübungsgemeinschaft und nicht mit dr.med. dr. rer. nat. Peter Biliczki.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenverarbeitungen der Praxiswebsite unter https://www.zuckerdocs.de. Soweit über die Website Informationen zur Zweigpraxis bereitgestellt oder dortige Kontakt- und Terminprozesse angebahnt werden, gelten die nachfolgenden Hinweise entsprechend.
2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Organisation der Praxisabläufe oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenverarbeitungen, die nach dem derzeit bekannten technischen Stand der Website relevant sind. Dienste oder Funktionen, die nicht eingesetzt werden, werden nicht aufgeführt.
3. Hosting, Aufruf der Website und Server-Logfiles
Diese Website wird nach dem derzeit mitgeteilten Stand bei IONOS gehostet. Anbieterin ist nach den IONOS-Datenschutzhinweisen die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Die Domain zuckerdocs.de löst nach öffentlicher DNS-Prüfung derzeit auf eine IONOS-IP-Adresse auf. Die RIPE-Auskunft weist den zugehörigen IP-Block der IONOS SE mit Länderkennung Deutschland zu; eine externe IP-Geolocation ordnet die IP-Adresse Frankfurt am Main zu.
Beim Aufruf der Website können durch den technischen Betrieb der Website automatisch Informationen verarbeitet werden, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
Nach den von IONOS veröffentlichten Informationen zum Produkt Webhosting werden Besucher-IP-Adressen direkt bei der Erhebung anonymisiert. IONOS nennt für Webhosting unter anderem Referrer, angeforderte Website oder Datei, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, verwendeten Gerätetyp, Uhrzeit des Zugriffs und die IP-Adresse in anonymisierter Form. Die Daten werden nach IONOS-Angaben zur Sicherheit und Stabilität des Angebots verarbeitet und 8 Wochen gespeichert. Nach IONOS-Angaben findet keine Weitergabe von Besucherdaten an Dritte und kein Transfer von Besucherdaten in Drittstaaten außerhalb der EU statt.
Mit IONOS besteht nach dem derzeit vorliegenden Vertragsauszug eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die IONOS-Datenschutzhinweise, Stand 15.09.2025, weisen ebenfalls darauf hin, dass IONOS im Rahmen der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen auch als Auftragsverarbeiter tätig werden kann und die Verarbeitung im Rahmen der Auftragsverarbeitung in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung geregelt ist. Danach verarbeitet IONOS personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter für den Kunden als Verantwortlichen, soweit die Leistungserbringung eine Auftragsverarbeitung darstellt. Art, Zweck, Kategorien personenbezogener Daten und Kategorien betroffener Personen richten sich nach der gewählten Produkt-/Leistungskonfiguration und der tatsächlichen Nutzung. Die vertraglich vereinbarte Datenverarbeitung findet nach dem Vertragsauszug in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Europäischen Wirtschaftsraums statt, sofern nicht zur Leistungserbringung ein Drittstaatentransfer erforderlich ist; für diesen Fall verweist der Vertragsauszug auf die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Der Vertragsauszug enthält außerdem Regelungen zur Verarbeitung nur auf dokumentierte Weisung, zur Unterstützung bei Betroffenenrechten sowie bei Pflichten nach Art. 32 bis 36 DSGVO, zur Vertraulichkeitsverpflichtung der eingesetzten Personen einschließlich Bezügen zu § 203 StGB, zur unverzüglichen Unterrichtung bei bekannt werdenden Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten und zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten durch IONOS. Nach Abschluss der Verarbeitungsleistungen sind personenbezogene Daten nach Wahl des Auftraggebers zu löschen oder zurückzugeben; macht der Auftraggeber keine Wahl, gilt nach dem Vertragsauszug die Löschung als vereinbart. Außerdem enthält der Vertragsauszug Regelungen zu Anfragen betroffener Personen, Pflichten des Auftraggebers bei festgestellten Datenschutzfehlern oder Unregelmäßigkeiten, zu technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, zu Nachweisen und Überprüfungen einschließlich ISO-27001-Zertifizierung als regelmäßig ausreichendem Nachweis sowie zum Einsatz weiterer Auftragsverarbeiter auf Grundlage einer allgemeinen Genehmigung mit Informations- und Einspruchsmöglichkeit. Der Vertragsauszug regelt ferner gegenseitige Unterstützung bei Schadensersatzansprüchen nach Art. 82 DSGVO, die Geltung der AVV-Regelungen bis zum tatsächlichen Ende einer nachlaufenden Verarbeitung, ein Änderungsverfahren mit Ankündigung und Widerspruchsmöglichkeit, den Vorrang der AVV-Regelungen bei Widersprüchen zum Hauptvertrag, deutsches Recht sowie eine Informationspflicht von IONOS bei Gefährdung der Daten durch Pfändung, Beschlagnahme, Insolvenz- oder ähnliche Drittmaßnahmen.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie tatsächlich stattfindet, zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.
4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und gegebenenfalls gesundheitsbezogene Angaben, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Je nach Inhalt der Anfrage kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen berufs- und sozialrechtlichen Regelungen gestützt werden.
Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Medizinische oder besonders vertrauliche Anliegen sollten nur über hierfür geeignete Kommunikationswege übermittelt werden.
5. Externe Terminvereinbarung über Doctolib
Auf unserer Website können Links zu einer externen Terminvereinbarung über Doctolib bereitgestellt sein. Doctolib ist ein von der Praxis genutzter externer Anbieter für die Terminvereinbarung.
Nach den aktuell öffentlich abrufbaren Anbieterinformationen ist Anbieterin der deutschen Doctolib-Angebote die Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin. Die Doctolib GmbH ist danach Tochterunternehmen der Doctolib SAS, Frankreich. Die aktuellen Doctolib-B2B-Datenschutzhinweise, Version Juli 2026, verweisen für Patientendaten auf den Auftragsverarbeitungsvertrag im Anhang des Vertrags und nennen eine Speicherung in der Europäischen Union in Rechenzentren eines für Gesundheitsdaten zertifizierten Betreibers.
Nach dem derzeit bestätigten technischen Stand wird Doctolib nicht in diese Website eingebettet, sondern ausschließlich über externe Links aufgerufen. Eine Verbindung zu Doctolib wird erst hergestellt, wenn Sie einen entsprechenden Link aktiv anklicken. Ab diesem Zeitpunkt verlassen Sie unsere Website und rufen ein externes Angebot auf.
Für die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten bei Doctolib gelten die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen sowie, im Verhältnis zwischen Praxis und Doctolib, die jeweils aktuellen vertraglichen Datenschutzregelungen einschließlich eines etwaigen Auftragsverarbeitungsvertrags. Bitte prüfen Sie die bei Doctolib bereitgestellten Informationen, bevor Sie den Dienst nutzen.
6. Telefonassistent „Anton“ / Aaron
Die Praxis nutzt zur Unterstützung der telefonischen Erreichbarkeit einen digitalen Telefonassistenten. Dieser meldet sich gegenüber Anruferinnen und Anrufern unter dem Namen „Anton“. Das dahinterstehende technische System ist der Telefonassistent Aaron / aaron.ai bzw. die entsprechende Telefonassistenzlösung von Doctolib.
Der Telefonassistent ist kein Bestandteil der technischen Website-Funktionalität. Beim bloßen Besuch dieser Website findet über den Telefonassistenten keine Datenverarbeitung statt. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt erst, wenn Patientinnen oder Patienten telefonisch mit der Praxis Kontakt aufnehmen und der Telefonassistent den Anruf entgegennimmt.
Der Telefonassistent dient dazu, telefonische Anliegen strukturiert aufzunehmen und dem Praxisteam zur Bearbeitung bereitzustellen. Dabei können je nach Anliegen insbesondere Name, Telefonnummer, Rückrufwunsch, Terminanliegen, Rezept- oder Überweisungsanfragen, Gesprächsinhalte, Transkriptionen und gegebenenfalls Gesundheitsdaten verarbeitet werden.
Nach den derzeit vorliegenden Anbieter- und Vertragsinformationen erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter auf Grundlage der mit der Praxis bestehenden vertraglichen Datenschutzregelungen, insbesondere eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Nach den vorliegenden Anbieterinformationen können hierfür auch technische Dienstleister eingesetzt werden; die Verarbeitung soll verschlüsselt und auf in der Europäischen Union gelegenen Servern erfolgen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation der Praxisabläufe, zur Bearbeitung telefonischer Patientenanliegen und zur medizinischen Versorgung. Je nach Inhalt des Anliegens kommen als Rechtsgrundlagen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen berufs- und sozialrechtlichen Regelungen in Betracht.
Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung, den vertraglichen Regelungen, der tatsächlichen Systemkonfiguration sowie den gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten. Soweit Angaben aus dem Telefonassistenten in die Patientenakte übernommen werden, gelten hierfür die für Behandlungsdokumentationen maßgeblichen Aufbewahrungsfristen.
7. Keine weiteren Website-Dienste nach derzeitigem Stand
Nach dem derzeit bestätigten technischen Stand werden auf der Website keine Kontaktformulare, Newsletter, Analyse-Tools, Werbe-Tracking-Dienste, Karten-Einbettungen, Social-Media-Plugins oder vergleichbare Dienste eingesetzt. Es findet nach aktueller Angabe kein Tracking statt. Ein Consent-Banner wird nach diesem Stand nicht benötigt, solange keine einwilligungsbedürftigen Cookies oder vergleichbaren Technologien eingesetzt werden.
Sollten künftig solche Dienste ergänzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Für medizinische Behandlungsunterlagen, Abrechnungsdaten und praxisbezogene Dokumentationspflichten können besondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Diese Datenschutzerklärung betrifft in erster Linie die Website und die hierüber angebahnte Kommunikation.
9. Empfänger personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zum Betrieb der Website, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrnehmung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Mögliche Empfänger können insbesondere technische Dienstleister, Hosting-Anbieter wie IONOS, Kommunikationsdienstleister, externe Terminvereinbarungsdienste wie Doctolib oder Anbieter der telefonischen Assistenz wie aaron.ai bzw. Doctolib sein, soweit diese tatsächlich eingesetzt werden.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.
11. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist nach aktueller Angabe:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Website: https://datenschutz.hessen.de/
12. Stand
Stand: Juli 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt den derzeit bekannten technischen Stand der Website.