DATENSCHUTZERKLÄRUNG
für die Website zuckerdocs.de
Stand: Februar 2026
HINWEIS
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website sowie bei Nutzung externer Dienste (insbesondere Doctolib und AARON).
Sollten auf der Website zusätzliche Dienste eingesetzt werden (z. B. Webanalyse, Newsletter, Social-Media-Plugins, eingebettete Videos, Kartendienste), sind entsprechende Ergänzungen erforderlich.
1) Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Dres. Ramberger und Biliczki
Zum Bachstaden 19
63674 Altenstadt
Telefon: 06047 96130
Telefax: 06047 961315
E-Mail: altenstadt@zuckerdocs.de
2) Begriffe und Grundsätze
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, z. B. Erheben, Speichern, Übermitteln oder Löschen.
3) Verarbeitung beim Besuch der Website (Server-Logfiles)
Wenn Sie unsere Website aufrufen, verarbeitet der Hosting-Provider automatisch technisch erforderliche Daten, darunter:
• IP-Adresse des Zugriffsgeräts
• Datum und Uhrzeit
• URL/Datei der angeforderten Ressourcen
• übertragene Datenmenge
• Referrer (vorher besuchte URL, falls übermittelt)
• Browsertyp, Betriebssystem, Statuscodes
Zweck: Gewährleistung eines sicheren und funktionierenden Betriebs, Systemadministration, Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
4) Hosting durch IONOS SE
Der Website-Betrieb erfolgt über IONOS SE als externen Hosting-Dienstleister:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Datenschutzkontakt / Datenschutzbeauftragter:
datenschutz@ionos.de
(Post oder E-Mail an die Anschrift von IONOS)
Bei Nutzung der Hosting-Leistungen verarbeitet IONOS im Rahmen der Vertragserfüllung u. a. Besucher-Logfiles und Verbindungsdaten. Zwischen uns und IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).
Bitte beachten Sie: Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch IONOS finden Sie in deren eigener Datenschutzinformation auf https://www.ionos-group.com/privacy-policy.html.
5) Kontaktaufnahme
Sofern Sie mit uns über E-Mail, Telefon oder ein Website-Formular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Inhalt der Anfrage).
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation.
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation)
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit Gesundheitsdaten involviert sind
Speicherdauer: Solange wie zur Bearbeitung erforderlich oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen.
6) Online-Terminvereinbarung über Doctolib
Wir nutzen den externen Dienst Doctolib GmbH zur Online-Terminvereinbarung.
Verarbeitete Daten:
• Name, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• ggf. Geburtsdatum
• Terminbezogene Angaben
• ggf. Freiwillige Zusatzangaben
Zweck: Organisation von Arztterminen, Benachrichtigungen.
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdaten)
Doctolib verarbeitet die Daten in der Regel als Auftragsverarbeiter für Zwecke der Terminvergabe und Verwaltung.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Doctolibs eigener Datenschutzerklärung: https://www.doctolib.de/terms/agreement
7) Telefonassistenz über AARON
Unsere Praxis nutzt den digitalen Telefonassistenten AARON (vormals Aaron.ai) zur Annahme/Strukturierung eingehender Anrufe.
Verarbeitete Daten:
• Telefonnummer
• Name (wenn angegeben)
• Anliegen (z. B. Rückruf-/Terminwunsch)
• Inhalte, die aktiv mitgeteilt werden
Zweck: Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit, Vorstrukturierung von Anliegen.
Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (soweit Gesundheitsdaten)
AARON verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig in der EU.
Details zur Datenverarbeitung sind der Datenschutzerklärung des Anbieters zu entnehmen: https://www.aaron.ai/datenschutz
8) Cookies, Tracking und externe Inhalte
Aktuell setzen wir keine zustimmungspflichtigen Tracking-Cookies oder Marketing-Tools ein. Technisch notwendige Cookies können verwendet werden, sofern sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Sofern künftig weitere Tools eingebunden werden, wird diese Erklärung entsprechend aktualisiert und ggf. eine Einwilligung eingeholt.
9) Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR findet nur statt, wenn eine gesetzliche Grundlage oder geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standard-Vertragsschutzklauseln) bestehen. Derzeit ist eine solche Übermittlung für die in dieser Erklärung genannten Kernprozesse nicht vorgesehen.
10) Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
11) Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)
Zur Ausübung wenden Sie sich an die Kontaktdaten unter Abschnitt 1 dieser Erklärung.
12) Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständige Behörde:
Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: https://www.datenschutz.hessen.de/
13) Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder Zerstörung zu schützen. Die Übertragung erfolgt in der Regel verschlüsselt (z. B. TLS/SSL).
14) Aktualität und Änderungen
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Datenverarbeitung ändert oder neue rechtliche Anforderungen bestehen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.
